2022年10月心连心服务热线办理情况通报
信息来源:市中区
发布时间:2022-11-07 15:58
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2022年10月,市中区心连心服务热线共受理群众诉求2394件,其中省12345转办件66件,省政务服务网站—政民互动转办件29件。回访群众满意率98.3%。
受理群众诉求中求助类885件(占比36.9%)、投诉类1009件(占比42.2%)、咨询类349件(占比14.6%)、建议类149件(占比6.2%)、表扬类2件(占比0.1%)。
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